Medewerker Backoffice

Vacature

Werken voor CleanLease betekent werken voor het grootste bedrijf in wasgoed. Met 100 miljoen kilo wasgoed per jaar, 700 klanten en 1.000 medewerkers mogen wij onszelf met recht groot in wasgoed noemen. Onze trouwe klanten waarderen ons om onze goede prijs-kwaliteitverhouding en goed lopende logistieke processen. Dat is niet mogelijk zonder onze mensen. Daarom zorgen wij goed voor onze medewerkers. Bijvoorbeeld door goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling te bieden. Word jij onze nieuwe collega?

CleanLease is op zoek naar jou

Medewerker Backoffice

Afdeling
Backoffice
Locatie
Koudekerk aan den Rijn
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Uren
20
Opleidingsniveau
MBO+

De uitdaging

In de functie van Medewerker Back Office ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van alle secretariële en administratieve werkzaamheden die op de vestiging plaatsvinden. Daarnaast fungeer je als de schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je bent de communicatieve en administratieve spin in het web voor de interne organisatie. De focus ligt hierbij op kwaliteit en klantgerichtheid. Wij willen natuurlijk graag de beste zijn op het gebied van klanttevredenheid en rendement!

Kerntaken en verantwoordelijkheden

Zowel de klanten als je collega’s benaderen jou met allerlei vragen over leveringen, procedures, mutaties en andere informatie die voor onze klanten belangrijk is. De klachtenregistratie, de interne opvolging, begeleiding en tijdige afhandeling van klachten is iets wat jij bewaakt.

Je verricht ondersteunende / administratieve HR werkzaamheden van de unit, zoals het verwerken van de mutaties in-en uitdienst treden, het bewaken van de planning omtrent beoordelings- en functioneringsgesprekken en de directiebeoordeling. Ook bereid je de audit van de verschillende certificeringen voor en houdt je je bezig met milieu.

 

Kennis en ervaring

Je hebt uiteraard veel contact met je collega’s van de locatie Koudekerk aan den Rijn en overige wasserijen, maar ook met de accountmanagers en service adviseurs als je belangrijke informatie over een klant hoort of juist nodig hebt en uiteraard met medewerkers van de klant.

 
Hoe pak je je werk aan?

Door goed te luisteren, door CleanLease en de klant te verbinden, door duidelijk te communiceren en door goed uit te leggen en proactief te zijn. Door alles goed vast te leggen, georganiseerd te werken, discreet en betrouwbaar te zijn. Door te zeggen als het soms tegenzit, vasthoudend te zijn als je in iets gelooft. Je beschikt over een frisse kijk op optimale dienstverlening en ziet het als je taak het de relaties en eindgebruikers optimaal naar de zin te maken.

Competenties van belang voor de functie

Een door ervaring of opleiding verkregen MBO werk- en denkniveau. Bekendheid met de dienstverlening bij het segment Ziekenhuizen en kennis van HR processen is een pré. Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel, relativeringsvermogen en humor.

Ons aanbod

Een goed salaris en een leuke zelfstandige functie met alle ruimte voor ontplooiing en ontwikkeling van jezelf. Je komt in een leuk enthousiast team.

Je reactie:

Stuur dan je sollicitatiebrief met motivatie en curriculum vitae voor 12 maart a.s. naar de afdeling HR, Hoogewaard 191, 2396 AR Koudekerk aan den Rijn of per e-mail naar HR@cleanlease.nl

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Bauke den Hartogh, Unitmanager Koudekerk aan den Rijn via bauke.denhartogh@cleanlease.com.