Accountmanager Ziekenhuizen

Vacature

Werken voor CleanLease betekent werken voor het grootste bedrijf in wasgoed. Met 100 miljoen kilo wasgoed per jaar, 700 klanten en 1.000 medewerkers mogen wij onszelf met recht groot in wasgoed noemen. Onze trouwe klanten waarderen ons om onze goede prijs-kwaliteitverhouding en goed lopende logistieke processen. Dat is niet mogelijk zonder onze mensen. Daarom zorgen wij goed voor onze medewerkers. Bijvoorbeeld door goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling te bieden. Word jij onze nieuwe collega?

CleanLease is op zoek naar jou

Accountmanager Ziekenhuizen

Afdeling
Sales
Locatie
West-en Oost-Vlaanderen / Vlaams-Brabant
Dienstverband
Voltijds
Opleidingsniveau
Bachelor niveau

De uitdaging

Het werkgebied betreft de bewerking van vooral bestaande accounts in de (gezondheids)zorg in een toegewezen geografisch regio (West- en Oost-Vlaanderen en Vlaams-Brabant) met als doel (in overleg) de gemaakte afspraken en afgesloten contracten verder uit te rollen, de relaties te beheren, service te verlenen, omzet uit te bouwen, te adviseren over operationele zaken, operationele problemen op te lossen, marktinformatie te verzamelen e.d.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

A. Opstellen van operationele marketing & sales-/projectplannen voor de toegewezen klanten:

  • jaarlijks opstellen van accountplannen op operationeel klantniveau, aansluitend op de centrale marketing & sales plannen en de begroting;
  • benoemen van de mogelijkheden en onmogelijkheden op klantniveau.

B. Uitvoering goedgekeurde marketing & sales-/ projectplannen:

  • inhoudelijk presenteren van nieuwe producten en diensten d.m.v. bezoeken, mailings, rond­leidingen, etc.
  • plannen en uitvoeren van frequente bezoeken aan de klanten;
  • (laten) maken van offertes en geven van opvolging daaraan (in- en extern aansturen);
  • bewaken van gemaakte afspraken en doelstellingen;
  • verstrekken van adviezen op maat (gevraagd en ongevraagd) aan de klanten;
  • “opstarten” van nieuwe klanten.

C. Relatiebeheer

  • opstellen en up-to-date houden van klantprotocollen;
  • het volgens een vaste frequentie bezoeken van bestaande klanten/relaties, gesprekken voeren op diverse niveaus a.d.h.v. het communicatieplan;
  • bewaken en opvolgen van structurele klachten;
  • (ongevraagd) adviseren van de bestaande klanten/relaties betreffende klantspecifieke wensen/
  • behoeften (pakketbeheer, efficiëntie, kostenbesparingen);
  • bewaken van de voortgang bij de klant (ken je klant);
  • vastleggen van afgelegde bezoeken (bezoekverslagen en relatiebeheer systeem);
  • (laten) maken van offertes en contracten volgens formats;
  • zorgdragen voor het beheersbaar (laten) houden van de voorraden bij klanten en die ook op regelmatige basis controleren;
  • maken van voorcalculaties en het bespreken hiervan met de klant;
  • steekproefsgewijs controleren van facturen.

D. Samenwerking met interne organisatie

  • ICT betreffende ingezette automatisering bij de klant;
  • unitmanagers en transportverantwoordelijken betreffende de voortgang en (logistieke) wijzigingen;
  • commerciele binnendienst, betreffende de administratieve afhandeling van offertes, contracten en bezoekverslagen;
  • klantendienst betreffende communicatie van en naar klanten over vragen, klachtenbehandeling etc;
  • overleg met de business development afdeling;
  • planning & control betreffende het uitwerken van klantanalyses en kostprijs berekeningen;
  • collega accountmanagers betreffende het vakgebied;
  • voeren van werkoverleg in verschillende samengestelde groepen.

E. Rapportage en verantwoording aan de commercieel directeur

  • aanleveren van gegevens betreffende de periodieke omzet rapportages en de sales overzichten;
  • uitwerken van bezoekverslagen en het terugkoppelen aan de klant;
  • verantwoording afleggen betreffende de frequentie van klantbezoeken;
  • effectief en accuraat gebruik maken van CRM pakket (SalesForce.com);
  • maken van een maandelijks rapport m.b.t. uw regio.

Kennis en ervaring

Opleiding:

  • Verkoopvaardigheden en bewijs van handelsgeest;
  • Minimaal bachelor niveau

Ervaring:

  • Commercieel bewustzijn
  • Sales ervaring, bij voorkeur minimaal 5 jaar
  • Verkoop van diensten in een B2B omgeving;
  • Ervaring met openbare aanbestedingen

Competenties van belang voor de functie

  • Goede sociale vaardigheden
  • Computervaardig (kennis MS Office)
  • Gemotiveerd
  • Sterke commerciële en onderhandelingsvaardigheden
  • Procesgericht
  • Tweetalig (NL/FR)
  • Ervaring in complexe organisaties
  • Doorzetter
  • Zich goed voelen als “ Hunter” maar ook als “ Charmer ”
  • Kunnen werken met een CRM pakket cfr SalesForce is een plus

Ons aanbod

Voltijdse functie vol variatie en uitdagingen binnen een bedrijf dat toonaangevend is in de sector. Je krijgt de kans om je op verschillende vlakken en domeinen te ontwikkelen en vanuit jouw rol een belangrijke bijdrage te leveren aan de toekomst van de onderneming. Een job waarin je je eigen stempel kan drukken en kan ontplooien. 

Je reactie:

Mail jouw kandidatuur en CV naar pascale.nuyttens@cleanlease.be

Of stuur naar Cleanlease NV, t.a.v personeelsdienst, Vullaertstraat 73 te 8730 Oedelem