Medewerker Backoffice Nijkerk

Vacature

Werken voor CleanLease betekent werken voor het grootste bedrijf in wasgoed. Met 100 miljoen kilo wasgoed per jaar, 700 klanten en 1.000 medewerkers mogen wij onszelf met recht groot in wasgoed noemen. Onze trouwe klanten waarderen ons om onze goede prijs-kwaliteitverhouding en goed lopende logistieke processen. Dat is niet mogelijk zonder onze mensen. Daarom zorgen wij goed voor onze medewerkers. Bijvoorbeeld door goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling te bieden. Word jij onze nieuwe collega?

CleanLease is op zoek naar jou

Medewerker Backoffice Nijkerk

Afdeling
Backoffice
Locatie
Nijkerk
Dienstverband
Fulltime
Uren
36
Opleidingsniveau
MBO

De uitdaging

Je bent de schakel tussen de klant en de interne organisatie. Zowel de klanten als je collega’s benaderen jou met allerlei vragen over leveringen, procedures, voorraadbeheer en andere informatie die voor onze klanten belangrijk is. Hierbij bepaalt de kwaliteit van je inbreng op welke wijze aan de klantvraag of aan de oplossing van een klacht wordt voldaan.  Dit draagt bij aan de klanttevredenheid en dat is de basis van een goede klantrelatie!

 

Daarnaast ben je de communicatieve en administratieve spin in het web voor de interne organisatie. Zo ben jij onder andere verantwoordelijk voor het uitdraaien van de inpakadviezen en de administratieve verwerkingen in Dynamics. De focus ligt hierbij op zorgvuldigheid en communicatieve vaardigheden.

 

Je hebt uiteraard veel contact met je collega’s van de backoffice. Je bent een aanspreekpunt voor commercie, de accountmanagers en serviceadviseurs en je spreekt met de unit- en productiemanagers. Met deze collega’s communiceer je over de klantvraag dan wel klacht. Je communiceert natuurlijk ook met de klant en zorgt ervoor dat deze op tijd en juist wordt geïnformeerd.

 

Hoe pak jij je werk aan? Door goed te luisteren, door CleanLease en de klant te verbinden, door duidelijk te communiceren en door goed uit te leggen en proactief te zijn. Door alles goed vast te leggen, georganiseerd te werken en betrouwbaar te zijn.

Competenties van belang voor de functie

Een door ervaring of opleiding verkregen MBO+ werk- en denkniveau. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een must. Je bent verder een collega die zelfstandig kan werken met een stressbestendig karakter die nauwkeurig werkt.

Ons aanbod

Een uitdagende afwisselende functie met alle ruimte voor ontplooiing en ontwikkeling.  Je gaat deel uitmaken van een enthousiast en professioneel team.

Je reactie:

Interesse? Stuur dan je sollicitatiebrief met motivatie en curriculum vitae naar de afdeling HR: HR@cleanlease.com

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Dennis van Dommelen, Unitmanager telefoonnummer 06-51910725.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld